張艷：說話的技巧

說話誰都會，卻有不同的說法。俗話說：“話有三說，巧說為妙”,“一句話說得別人笑，一句話說得別人跳”，說得不到位就達不到效果。

周末去市場，遇見一個老太太買水果，她走到第一個攤位問：“蘋果怎么樣??？”

商販回答:“你看這蘋果，不但個兒大，還保甜。

老太太搖了搖頭，問第二個攤位：“你的蘋果怎么樣？”

商販答：“您要什么樣的？”

“我要酸一點兒的。”老太太說。

“我的蘋果又大又酸，咬一口酸得人淌口水，要多少斤？”

“稱兩斤吧。”

老太太買完蘋果又繼續(xù)在市場中逛，好像還要再買一些東西。

這時她看到了又大又圓，非常搶眼的蘋果，商販笑臉相迎: “老太太,您想要什么樣的？”

老太太答：“我兒媳婦懷孕了， 想要吃酸蘋果。”

商販說：“老太太您對兒媳婦可真體貼啊，她將來一定能給您生個大胖孫子。前幾個月，這附近也有兩家要生孩子，總來我這買蘋果，你猜怎么著？結(jié)果都生了個兒子。您要多少？”

“我再來兩斤吧。”老太太被商販說得高興得合不攏嘴。

商販一邊稱蘋果，一邊介紹其他水果:“橘子很酸，特別有營養(yǎng)，尤其適合孕婦。您要給您兒媳婦買點兒橘子，她一準兒高興。”

“是嗎？好，那我就再來兩斤橘子吧。”

“您人真好，您兒媳婦攤上了您這樣的婆婆，真是福氣。”商販邊稱橘子邊說，“我每天都在這擺攤兒，水果都是當天從水果批發(fā)市場批發(fā)回來的，保證新鮮，您兒媳婦要是吃著好了，您再來。”

“行 ”！老太太被商販夸得高興，提了水果，一邊付賬一邊答應(yīng)著。

同樣的產(chǎn)品和價位，不一樣的推銷語言，也就決定了不一樣的結(jié)果，智慧又契合人心的話語，當然是受歡迎的主要因素，語言的藝術(shù) 是每個談話細節(jié)的亮點，常見于最樸素的生活中。（張艷）