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瞧!這群女漢子--記川煤集團鼎能房產(chǎn)置業(yè)顧問

作者:杜蜀杰 2016-04-22 10:15 來源:煤礦安全網(wǎng)

       當我寫下標題的時候,眼前浮現(xiàn)起幾張乖巧可愛的臉龐。漂亮大方的小白,天真浪漫的小咪,沉穩(wěn)踏實的秋秋,聰明伶俐的雪兒……

時間過得真快?。∞D(zhuǎn)眼間這些姑娘和西城名苑朝夕相伴已三年有余。初見她們時,好奇于與她們靚麗外表毫不相稱的嘶啞嗓音,相處久了,目睹她們的工作才理解那些變了調(diào)的聲音背后的艱辛。

入行時,她們的經(jīng)理用一個俗不可耐的比方讓她們堅定自己的選擇:“看看這座城市,在你們這個年齡,除了從事不正當職業(yè)的灰色人群,還有比你們收入更高的人嗎?”

只是房地產(chǎn)行業(yè)十年黃金期不再,她們注定要付出比常人更多的汗水和辛勞!

小白,是我見過的最懂事的姑娘。西城名苑開盤時,她不過十九歲,卻有著同齡人少有的成熟。玲瓏可愛嘴巴甜,因常摘月度銷售桂冠而深受經(jīng)理喜愛。她的客戶回頭率最高,為她帶來的新客戶最多。曾有單身客戶癡迷于她的美麗與敬業(yè)想要展開追求,均被她以各種理由婉拒。時常見她細小的頸子上頂著個大大的安全帽,帶著客戶奔波于銷售大廳與在建樓房之間。無論多累多苦,面對客戶她總是一臉春風。

聰明伶俐的雪兒,和小白一樣,有著職業(yè)性嘶啞。如果只聽聲音,你絕對不會與她乖巧的樣子聯(lián)系起來。雪兒的性格較之溫婉的小白,有著獨特的一面??蛻羰巧系?,不錯。但對于刁鉆的客戶,雪兒自有一套處理方式。記得有一次在電話里,客戶因合同上的面積補差問題與她繞上了。她在再三解釋無果的情況下發(fā)火了,聲音比往常提高了幾倍: “哥哥,國家法律規(guī)定實際與預測面積相差3%以內(nèi)房款多退少補,與我們的合同內(nèi)容不相沖突,如果你不相信我,請你到相關部門確認了再來找我,行嗎?”說完掛斷了電話。看這陣勢大家都以為這筆訂單黃了,不料第二天這位客戶主動到售樓部簽下了合同。原來雪兒明白,不講原則的退讓只會讓自己陷入被動的尷尬境地。做好了自己該做的,客戶自然會被誠意打動。

十八歲的小咪是售樓部里年齡最小的置業(yè)顧問。初來時頭頂扎個馬尾的她也就幫客人倒倒水、讓讓座,很長一段時間處于見習階段。當我們都不看好這位小姑娘時,她卻來了個華麗變身。正式上崗以后,不到半年時間,她就登上月度銷售冠軍的寶座,讓人刮目相看。她蹦蹦跳跳的身影,熱情而不失分寸的接待,成了售樓大廳一道亮麗的風景。

秋秋擁有一雙大大的眼睛和洋娃娃似的臉蛋,體型偏胖的她行動比起其她姐妹雖略顯遲緩,但成熟穩(wěn)重,更顯大家風范。在各種大型宣傳活動中,她占據(jù)著主講的一席之地。她平和質(zhì)樸的講解更增加了客戶對于樓盤品質(zhì)的信賴,在一些主流媒體的廣告中,她發(fā)揮著“代言人”的作用。

還有慢條斯理的夏麗、風風火火的陽陽……二十歲左右的青春在西城名苑經(jīng)歷著別樣的綻放!

是的,置業(yè)顧問——高業(yè)績、高收入,舒適體面的辦公環(huán)境、美觀大方的應季服裝、彬彬有禮的笑容談吐,在常人眼里這是多么令人羨慕的職業(yè)!但光鮮背后的付出,卻不為常人所知!

這些初出茅廬的小姑娘,面對形形色色的購房需求者,必須熟悉合同的每一項條款,了解房屋的每一個細節(jié),掌握來訪者的購買信息,激發(fā)他們的購買欲望。每天說著重復千百遍的話,走著重復千百遍的路,她們壓抑著自己的情緒,苦了累了只能悄悄咽下。我曾看見她們在刁蠻的客戶面前無助地垂著頭,任由他們斥責;也曾看見她們躲在角落里偷偷擦著委屈的淚花,揉捏酸痛的小腿……

就是這樣一群小姑娘,在2016春節(jié)開班后的第一周,將樓盤的輝煌書寫到了極致!短短七天時間,接待客戶120余組,成交33套。她們用堅韌和執(zhí)著創(chuàng)下西城名苑開盤以來單周銷量最高記錄!

這群女漢子,她們做到了!苦也不言苦,累也不說累,她們的青春在西城名苑綻放異彩!

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