優(yōu)質(zhì)服務(wù)奏響文明新曲 ——生活服務(wù)公司靈石管理中心兩渡管理部創(chuàng)建文明社區(qū)紀(jì)實(shí)
靈石管理中心兩渡管理部緊緊依附兩渡煤業(yè)礦井主業(yè)，秉著“服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)生活”的原則，以創(chuàng)建文明社區(qū)為抓手，認(rèn)真完成工作使命，為礦區(qū)職工家屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)。服務(wù)生活中，重點(diǎn)以服務(wù)職工群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧為目標(biāo)，積極開(kāi)展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，以社區(qū)推動(dòng)發(fā)展，以發(fā)展助力社區(qū)建設(shè)，形成良性循環(huán)模式，進(jìn)一步提高企業(yè)文明程度和居民物質(zhì)文化生活水平。
兩渡管理部礦區(qū)面積30平方公里，常住戶3000余戶，人口 ???13000人，居民樓52棟。設(shè)居委1個(gè)，醫(yī)院1個(gè)，配有電腦、電話等辦公基本設(shè)施，設(shè)有綜合組、管理組、安全生產(chǎn)組、政工組、綜合組及調(diào)度服務(wù)中心，下設(shè)水暖隊(duì)、供電隊(duì)、綠化隊(duì)、護(hù)衛(wèi)隊(duì)、通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心及職工群眾活動(dòng)室、室外健身場(chǎng)所等，機(jī)構(gòu)健全，設(shè)施完善。
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一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度。
黨組織、工會(huì)組織及居民委員會(huì)等機(jī)構(gòu)健全，能夠認(rèn)真組織完成各類工作任務(wù)，組織作用明顯。高度重視工會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持依法治會(huì)，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，不斷建立和完善工會(huì)各項(xiàng)民主制度，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化，全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)；黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，健全組織生活，加強(qiáng)自身建設(shè)。出臺(tái)和完善《黨員學(xué)習(xí)制度》、《中心組學(xué)習(xí)制度》等制度，加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，堅(jiān)持會(huì)議制度，對(duì)重大事項(xiàng)集體討論研究，民主決策。居委會(huì)完成了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、靈石縣高齡補(bǔ)貼、靈石縣全員人口信息數(shù)據(jù)大核查、全民參保、殘疾人摸底及我礦區(qū)疑似肢體、言語(yǔ)殘疾人進(jìn)行鑒定、居民大病救助、慢性病及居民外傷報(bào)銷的審核與蓋章等社區(qū)工作。成立社會(huì)治安綜合治理組織機(jī)構(gòu)，做好礦區(qū)治安、消防、五管要害管理及穩(wěn)定工作。
二、立足文化培育，加強(qiáng)思想建設(shè)。
兩渡管理部在精神文明建設(shè)工作中始終堅(jiān)持“四個(gè)到位”、“五個(gè)同時(shí)”，即組織領(lǐng)導(dǎo)到位、宣傳教育到位、創(chuàng)建措施到位、物資投入到位；精神文明和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)安排、同時(shí)檢查、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)獎(jiǎng)懲。大力發(fā)揮黨組織的作用，通過(guò)圍繞工作思路，努力完成既定目標(biāo)，開(kāi)展“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”、“黨的先進(jìn)性教育”等主題教育活動(dòng)，提高職工群眾思想道德水平。開(kāi)展具有特色的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等精神文化活動(dòng)，在全礦形成了奮發(fā)向上、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵。通過(guò)辦黑板報(bào)、宣傳欄、播放電視專題片等形式，大力宣傳政策方針，法律法規(guī)常識(shí)。積極開(kāi)展青年志愿者“鋒尚聯(lián)盟”便民服務(wù)活動(dòng)，并相繼組織志愿者在礦區(qū)內(nèi)派發(fā)傳單，宣傳醫(yī)護(hù)科普知識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)法律等相關(guān)知識(shí)。組織青年志愿者積極參與兩渡煤業(yè)國(guó)家一級(jí)礦井驗(yàn)收接待禮儀工作，完美完成工作任務(wù)。
三、開(kāi)展文明創(chuàng)衛(wèi)，美化礦區(qū)環(huán)境
一是豐富礦區(qū)環(huán)境，給居民提供廣泛的娛樂(lè)空間。在文體中心安裝LED大型顯示屏，在籃球場(chǎng)新設(shè)籃球架2臺(tái)，在生活區(qū)增加11套體育器材，增設(shè)36個(gè)景觀座椅。二是加大環(huán)境治理力度。多次組織義務(wù)勞動(dòng)對(duì)生活區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，清除11處違章占地房屋，清除沿街門(mén)前亂堆亂放各種雜物20余處；修繕隊(duì)對(duì)物業(yè)收費(fèi)大廳、后勤樓、政工樓、行政樓進(jìn)行粉刷共計(jì)5100平方米，修補(bǔ)生活區(qū)地面、墻面467平方米，生活區(qū)燙頂22000余平方米，清挖雨篦下垃圾300余處。供電隊(duì)對(duì)跌落的電線，私拉亂接線路進(jìn)行了整治；對(duì)路燈進(jìn)行了全面維修，路燈桿進(jìn)行了刷漆處理。同時(shí)，添置新綠，美化環(huán)境。對(duì)生活區(qū)內(nèi)閑置空地進(jìn)行了綠化，補(bǔ)栽冬青、月季、樹(shù)木共6000余株。此外，為居民出行安全，對(duì)住宅樓及街道旁的枯老樹(shù)木進(jìn)行了修剪。三是緊抓環(huán)保工程，為進(jìn)一步確保生活污水處理達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，近期對(duì)生活污水處理站設(shè)備進(jìn)行更換，有效的減少污水對(duì)環(huán)境的影響。
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四、豐富業(yè)余生活，開(kāi)展文體活動(dòng)。
積極組織豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工群眾文化生活。2017年3月，組織“書(shū)香三八”讀書(shū)征文、“誦讀經(jīng)典”、“樹(shù)立良好家風(fēng)”書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，在弘揚(yáng)中華經(jīng)典文化的同時(shí)，滋養(yǎng)了職工群眾的心靈，潛移默化引導(dǎo)大家自覺(jué)遵守社會(huì)文明公約；5月組織職工參與了“安康杯”排球賽及9月乒乓球比賽活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大職工群眾形成科學(xué)文明健康的生活方式。2018年初全面開(kāi)展節(jié)慶亮化工作，為礦區(qū)增添節(jié)日的喜慶，并分別舉行“迎新春”聯(lián)歡會(huì)，新春元宵晚會(huì)，開(kāi)展元宵花燈展示評(píng)比等系列活動(dòng)，元宵節(jié)特邀請(qǐng)平遙藝人馬長(zhǎng)綏先生，在文體中心球場(chǎng)內(nèi)設(shè)九曲黃河燈陣，供居民娛樂(lè)。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩職工文化生活，努力倡導(dǎo)形成健康向上的企業(yè)風(fēng)尚，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
五、貼近職工群眾，關(guān)心群眾生活。
????調(diào)度室作為與居民聯(lián)絡(luò)的窗口，對(duì)居民提出的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)。截止目前，共接到來(lái)電來(lái)訪4200余次，且全部得到及時(shí)解決。針對(duì)礦區(qū)住戶屋頂漏雨、管路滴漏等問(wèn)題，以黨員帶頭成立應(yīng)急搶險(xiǎn)小組，深入家中，及時(shí)更換補(bǔ)漏，做到讓職工群眾、讓家屬滿意。夏季，積極開(kāi)展“炎夏送清涼活動(dòng)”，對(duì)在高溫下任堅(jiān)守一線的職工進(jìn)行慰問(wèn)，讓一線作業(yè)人員從心里感受到陣陣“清涼”；今年8月以來(lái)，工會(huì)組織開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，積極協(xié)助困難職工子女上學(xué)的問(wèn)題。今年共資助14名困難職工，解決其燃眉之急，為即將就學(xué)的困難考生送去了溫暖和關(guān)愛(ài)。為給廣大職工群眾建立醫(yī)療保障機(jī)制，有效緩解重大疾病造成的沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，工會(huì)為職工辦理大病醫(yī)療互助補(bǔ)償4人，并配合靈石管理中心辦理女職工特殊疾病保險(xiǎn)205份。
兩渡管理部將繼續(xù)發(fā)展服務(wù)理念，進(jìn)一步通過(guò)一系列愛(ài)民、惠民舉措為礦區(qū)的文明構(gòu)建注入和諧音符。
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?靈石管理中心兩渡管理部緊緊依附兩渡煤業(yè)礦井主業(yè)，秉著“服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)生活”的原則，以創(chuàng)建文明社區(qū)為抓手，認(rèn)真完成工作使命，為礦區(qū)職工家屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)。服務(wù)生活中，重點(diǎn)以服務(wù)職工群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧為目標(biāo)，積極開(kāi)展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，以社區(qū)推動(dòng)發(fā)展，以發(fā)展助力社區(qū)建設(shè)，形成良性循環(huán)模式，進(jìn)一步提高企業(yè)文明程度和居民物質(zhì)文化生活水平。
兩渡管理部礦區(qū)面積30平方公里，常住戶3000余戶，人口 ???13000人，居民樓52棟。設(shè)居委1個(gè)，醫(yī)院1個(gè)，配有電腦、電話等辦公基本設(shè)施，設(shè)有綜合組、管理組、安全生產(chǎn)組、政工組、綜合組及調(diào)度服務(wù)中心，下設(shè)水暖隊(duì)、供電隊(duì)、綠化隊(duì)、護(hù)衛(wèi)隊(duì)、通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心及職工群眾活動(dòng)室、室外健身場(chǎng)所等，機(jī)構(gòu)健全，設(shè)施完善。
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一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度。
黨組織、工會(huì)組織及居民委員會(huì)等機(jī)構(gòu)健全，能夠認(rèn)真組織完成各類工作任務(wù)，組織作用明顯。高度重視工會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持依法治會(huì)，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，不斷建立和完善工會(huì)各項(xiàng)民主制度，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化，全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)；黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，健全組織生活，加強(qiáng)自身建設(shè)。出臺(tái)和完善《黨員學(xué)習(xí)制度》、《中心組學(xué)習(xí)制度》等制度，加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，堅(jiān)持會(huì)議制度，對(duì)重大事項(xiàng)集體討論研究，民主決策。居委會(huì)完成了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、靈石縣高齡補(bǔ)貼、靈石縣全員人口信息數(shù)據(jù)大核查、全民參保、殘疾人摸底及我礦區(qū)疑似肢體、言語(yǔ)殘疾人進(jìn)行鑒定、居民大病救助、慢性病及居民外傷報(bào)銷的審核與蓋章等社區(qū)工作。成立社會(huì)治安綜合治理組織機(jī)構(gòu)，做好礦區(qū)治安、消防、五管要害管理及穩(wěn)定工作。
二、立足文化培育，加強(qiáng)思想建設(shè)。
兩渡管理部在精神文明建設(shè)工作中始終堅(jiān)持“四個(gè)到位”、“五個(gè)同時(shí)”，即組織領(lǐng)導(dǎo)到位、宣傳教育到位、創(chuàng)建措施到位、物資投入到位；精神文明和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)安排、同時(shí)檢查、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)獎(jiǎng)懲。大力發(fā)揮黨組織的作用，通過(guò)圍繞工作思路，努力完成既定目標(biāo)，開(kāi)展“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”、“黨的先進(jìn)性教育”等主題教育活動(dòng)，提高職工群眾思想道德水平。開(kāi)展具有特色的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等精神文化活動(dòng)，在全礦形成了奮發(fā)向上、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵。通過(guò)辦黑板報(bào)、宣傳欄、播放電視專題片等形式，大力宣傳政策方針，法律法規(guī)常識(shí)。積極開(kāi)展青年志愿者“鋒尚聯(lián)盟”便民服務(wù)活動(dòng)，并相繼組織志愿者在礦區(qū)內(nèi)派發(fā)傳單，宣傳醫(yī)護(hù)科普知識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)法律等相關(guān)知識(shí)。組織青年志愿者積極參與兩渡煤業(yè)國(guó)家一級(jí)礦井驗(yàn)收接待禮儀工作，完美完成工作任務(wù)。
三、開(kāi)展文明創(chuàng)衛(wèi)，美化礦區(qū)環(huán)境
一是豐富礦區(qū)環(huán)境，給居民提供廣泛的娛樂(lè)空間。在文體中心安裝LED大型顯示屏，在籃球場(chǎng)新設(shè)籃球架2臺(tái)，在生活區(qū)增加11套體育器材，增設(shè)36個(gè)景觀座椅。二是加大環(huán)境治理力度。多次組織義務(wù)勞動(dòng)對(duì)生活區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，清除11處違章占地房屋，清除沿街門(mén)前亂堆亂放各種雜物20余處；修繕隊(duì)對(duì)物業(yè)收費(fèi)大廳、后勤樓、政工樓、行政樓進(jìn)行粉刷共計(jì)5100平方米，修補(bǔ)生活區(qū)地面、墻面467平方米，生活區(qū)燙頂22000余平方米，清挖雨篦下垃圾300余處。供電隊(duì)對(duì)跌落的電線，私拉亂接線路進(jìn)行了整治；對(duì)路燈進(jìn)行了全面維修，路燈桿進(jìn)行了刷漆處理。同時(shí)，添置新綠，美化環(huán)境。對(duì)生活區(qū)內(nèi)閑置空地進(jìn)行了綠化，補(bǔ)栽冬青、月季、樹(shù)木共6000余株。此外，為居民出行安全，對(duì)住宅樓及街道旁的枯老樹(shù)木進(jìn)行了修剪。三是緊抓環(huán)保工程，為進(jìn)一步確保生活污水處理達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，近期對(duì)生活污水處理站設(shè)備進(jìn)行更換，有效的減少污水對(duì)環(huán)境的影響。
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四、豐富業(yè)余生活，開(kāi)展文體活動(dòng)。
積極組織豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工群眾文化生活。2017年3月，組織“書(shū)香三八”讀書(shū)征文、“誦讀經(jīng)典”、“樹(shù)立良好家風(fēng)”書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，在弘揚(yáng)中華經(jīng)典文化的同時(shí)，滋養(yǎng)了職工群眾的心靈，潛移默化引導(dǎo)大家自覺(jué)遵守社會(huì)文明公約；5月組織職工參與了“安康杯”排球賽及9月乒乓球比賽活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大職工群眾形成科學(xué)文明健康的生活方式。2018年初全面開(kāi)展節(jié)慶亮化工作，為礦區(qū)增添節(jié)日的喜慶，并分別舉行“迎新春”聯(lián)歡會(huì)，新春元宵晚會(huì)，開(kāi)展元宵花燈展示評(píng)比等系列活動(dòng)，元宵節(jié)特邀請(qǐng)平遙藝人馬長(zhǎng)綏先生，在文體中心球場(chǎng)內(nèi)設(shè)九曲黃河燈陣，供居民娛樂(lè)。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩職工文化生活，努力倡導(dǎo)形成健康向上的企業(yè)風(fēng)尚，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
五、貼近職工群眾，關(guān)心群眾生活。
????調(diào)度室作為與居民聯(lián)絡(luò)的窗口，對(duì)居民提出的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)。截止目前，共接到來(lái)電來(lái)訪4200余次，且全部得到及時(shí)解決。針對(duì)礦區(qū)住戶屋頂漏雨、管路滴漏等問(wèn)題，以黨員帶頭成立應(yīng)急搶險(xiǎn)小組，深入家中，及時(shí)更換補(bǔ)漏，做到讓職工群眾、讓家屬滿意。夏季，積極開(kāi)展“炎夏送清涼活動(dòng)”，對(duì)在高溫下任堅(jiān)守一線的職工進(jìn)行慰問(wèn)，讓一線作業(yè)人員從心里感受到陣陣“清涼”；今年8月以來(lái)，工會(huì)組織開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，積極協(xié)助困難職工子女上學(xué)的問(wèn)題。今年共資助14名困難職工，解決其燃眉之急，為即將就學(xué)的困難考生送去了溫暖和關(guān)愛(ài)。為給廣大職工群眾建立醫(yī)療保障機(jī)制，有效緩解重大疾病造成的沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，工會(huì)為職工辦理大病醫(yī)療互助補(bǔ)償4人，并配合靈石管理中心辦理女職工特殊疾病保險(xiǎn)205份。
兩渡管理部將繼續(xù)發(fā)展服務(wù)理念，進(jìn)一步通過(guò)一系列愛(ài)民、惠民舉措為礦區(qū)的文明構(gòu)建注入和諧音符。
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