公司榮獲“中字頭”最具影響力品牌稱號
近日，陜北礦業(yè)檸條塔公司經營的品牌產品榮獲“中國煤炭行業(yè)最具影響力品牌”。
據了解，該公司榮獲優(yōu)勢是智能發(fā)展、品牌價值、服務引領。隨著該公司“全過程抓煤質”理念的深入實施，本次榮獲“中國煤炭行業(yè)最具影響力品牌”為該公司提升品牌價值帶來了新的機遇，實現(xiàn)了“檸條塔”品牌效應的新提升。
該公司加快推進智能升級工作，應用煤質在線監(jiān)測系統(tǒng)，對煤質數據24小時全天候監(jiān)測，為生產決策提供數據依據。若煤炭質量出現(xiàn)波動，負責監(jiān)控的相關人員可及時對生產現(xiàn)場做出指導，從而使煤炭生產得到全過程的質量控制，有效的解決了煤質結果滯后的問題，為煤炭質量穩(wěn)定在5800大卡以上提供有力保障。
該公司實施以“三化”(菜單化、個性化、定制化)服務為核心的品牌戰(zhàn)略，堅持精耕細作、精益求精，持續(xù)關注煤炭需求變化，積極開展市場調研，了解用戶實際需求，調整供應思路，實施產品定制化服務，以其硫份低、煤質好、熱量穩(wěn)定等特點廣受用戶好評，煤炭銷量持續(xù)穩(wěn)定增長。
在銷售服務上，該公司煤炭銷售中心對服務規(guī)范和服務標準進行了全面總結、完善與修訂，建立服務體系，優(yōu)化銷售環(huán)境。積極推行服務的標準化建設，規(guī)范銷售人員行為準則、文明用語、接待流程。加強停車場的安全管理，及時向廣大司機發(fā)出安全預警，播報天氣及道路情況，加強裝車安全。規(guī)范問題處理機制，簡化操作流程。通過一系列切實有效地措施，塑造了文明、規(guī)范、誠信、服務優(yōu)質的社會形象。
下一步，該公司將繼續(xù)牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，激發(fā) “中”字頭品牌優(yōu)勢，充分利用抖音、微信、快手等新媒體平臺，廣泛宣傳檸條塔品牌，提高產品知名度和擴大銷售朋友圈，實現(xiàn)產品和企業(yè)在有形實體和無形品牌價值的同步提升。
