中國礦業(yè)大學(xué)行管暑期廣深實(shí)踐小記
7月14日下午，在參觀辛亥革命紀(jì)念館之后，隨機(jī)在紀(jì)念館所在的長洲街道進(jìn)行調(diào)研，
起初，小組成員抵達(dá)長洲街道辦事處，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)未果后，組內(nèi)進(jìn)行短暫商議，小組共分為三隊(duì)，分別前往長洲街道三個(gè)不同社區(qū)：長洲社區(qū)、黃海社區(qū)、井深社區(qū)開展調(diào)研活動(dòng)
第一組：
帶隊(duì)：劉海明老師
成員：高宇焱、張瀚心、梁健
任務(wù)：完成30份問卷發(fā)放和1份訪談
中國礦業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院廣州、深圳小組高宇焱、張瀚心、梁健同學(xué)和學(xué)院劉海明書記于7月14日下午共同來到廣州黃埔區(qū)長洲街道深井社區(qū)進(jìn)行調(diào)研。
在前往深井社區(qū)的路上，一位女士詢問調(diào)研成員是否為中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)生。據(jù)悉，該女士兒子在礦大力學(xué)與土木工程學(xué)院就讀，目前是大二學(xué)生。在了解到調(diào)研目的后，女士熱心地向成員們提供了幫助，帶成員們來到深井社區(qū)分發(fā)問卷。
問卷調(diào)研結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員就公共安全感采訪了一名開店的女士。她認(rèn)為她最擔(dān)心的公共安全問題其實(shí)是消防問題。團(tuán)隊(duì)成員也注意到，女士所在社區(qū)道路狹窄，萬一發(fā)生火災(zāi)消防車很有可能無法通過。而且該地樓宇密集，相互之間間隔非常小，電線在二樓互相交織，一旦發(fā)生火災(zāi)火勢會迅速蔓延。女士表示，對于消防設(shè)施的安裝和檢查方面，廣州政府做得并不是特別到位，因此她十分擔(dān)心。
第二組：
帶隊(duì)：夏咸好
成員：成晉婕、柳運(yùn)鴻飛
任務(wù)：協(xié)助第三組完成30份問卷發(fā)放
該日下午，本小組按計(jì)劃負(fù)責(zé)長洲社區(qū)的問卷發(fā)放與收集。起初，小組成員聯(lián)系了長洲街道辦事處想要尋求允許和支持，但是街道辦事處的工作人員告知直接聯(lián)系社區(qū)管理人員即可。于是，小組成員前往社區(qū)詢問，但是社區(qū)卻告知，近日該地區(qū)有以做問卷為由展開的詐騙活動(dòng)，需要街道批準(zhǔn)。因此，我們再次前往街道辦事處。然而，在出示相關(guān)證件后，街道辦事處并沒有給與同意，小組成員只好在街道辦事處門口聯(lián)系相關(guān)部門，但結(jié)果未遂。于是，在和別組溝通后，前往黃船社區(qū)進(jìn)行輔助調(diào)研。
第三組：
成員：程若晨、王茜、馬禾田、劉佐洋
任務(wù)：30份問卷和1份訪談
經(jīng)過短暫的任務(wù)分配和計(jì)劃后，三組成員直奔社區(qū)物業(yè)中心，在經(jīng)過與工作人員短暫交流后，組員決定對物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行訪談。程若晨和王茜負(fù)責(zé)對小區(qū)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行訪談，剩下的兩名成員負(fù)責(zé)幫助物業(yè)剩余工作人員填寫問卷。
在訪談中，經(jīng)理表示，老城區(qū)的社區(qū)大多存在消防、用水用電不規(guī)范等問題，容易產(chǎn)生安全隱患，其根本原因在于居民以退休職工為主，綜合素質(zhì)不夠高，難以配合物業(yè)的工作。訪談結(jié)束后，小組針對社區(qū)內(nèi)部的個(gè)體商戶進(jìn)行掃街。由于后期第二小組的加入，下午5時(shí)，完成了黃浦區(qū)的問卷和訪談任務(wù)，并在晚上對訪談進(jìn)行整理、對問卷進(jìn)行過錄入和核查。
7月15日
第一組：
組員：程若晨 張瀚心 梁健
地點(diǎn)：越秀區(qū)
任務(wù)量：完成30問卷并錄入、核查
該地區(qū)的實(shí)際調(diào)研情況困難重重，大沙頭社區(qū)居委會不愿意配合我們的工作，他們的社區(qū)為老舊社區(qū)，其可采訪到的居民多為老年人，他們有的人聽不懂普通話，有的人眼睛不太好，需要我們一題一題地讀，導(dǎo)致上午問卷進(jìn)展十分緩慢。下午我們主要圍繞社區(qū)下的商鋪進(jìn)行掃街式問卷投放，相比于上午的進(jìn)展速度有所提高，但由于商鋪工作繁忙，很多店家也不太愿意配合調(diào)查。在大沙頭社區(qū)調(diào)研進(jìn)入瓶頸后，我們考慮到平衡樣本年齡的問題，乘車來到了中山大學(xué)，但是由于疫情防控的需要，中山大學(xué)不能隨意進(jìn)出，我們就在門口向路過的行人發(fā)放問卷，進(jìn)展較為順利。由于上午問卷進(jìn)展緩慢，下午遇到暴雨且隊(duì)員面臨中暑的問題，所以僅完成問卷30份，未能完成計(jì)劃數(shù)量。
第二組：
帶隊(duì)：劉海明老師
組員：王茜、劉佐洋
地點(diǎn)：天河區(qū)
任務(wù)量：成功完成天河區(qū)的60份問卷任務(wù)并錄入
上午10時(shí)到達(dá)天河區(qū)五臺街道，首先到達(dá)五臺街道的社區(qū)服務(wù)中心，經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的交涉和申請未果，后選擇五臺公安分局，也遭失敗。隨后在老師的幫助下，進(jìn)入華工大五臺校區(qū)，在校區(qū)的居民樓內(nèi)發(fā)放問卷，但收效甚微。
11時(shí)左右，華工大的大學(xué)生群體陸陸續(xù)續(xù)來到食堂吃飯，于是小組成員想到在食堂內(nèi)發(fā)放問卷，原因是華工大的留校學(xué)生基本在廣州地區(qū)學(xué)習(xí)生活兩年有余，且對于問卷的工作比較熟悉。經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的食堂“蹲守”，小分隊(duì)成功發(fā)完30份問卷。
下午3時(shí)，該小隊(duì)成員選擇了天河區(qū)較遠(yuǎn)的一個(gè)街道，并選擇了小鵬汽車公司所在的松崗社區(qū)，在小鵬汽車的工作人員發(fā)放了部分問卷后，又在岑村松崗社區(qū)發(fā)完剩下的問卷。下午6時(shí)返程回居住地。
晚8時(shí)開始問卷錄入工作，晚11時(shí)開始問卷錄入的核查工作。
第三組：
成員：高宇焱、成晉婕、馬禾田
地點(diǎn)：海珠區(qū)
任務(wù)：完成30份海珠區(qū)問卷并參與社區(qū)黨建活動(dòng)
7月15日上午，中國礦業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院廣州、深圳小組高宇焱、成晉婕和馬禾田同學(xué)在廣州海珠區(qū)琶洲街道進(jìn)行了問卷調(diào)研，共計(jì)完成了30份問卷。
15日下午，三位同學(xué)來到海珠區(qū)瑞寶街道金碧社區(qū)。據(jù)金碧社區(qū)黨委書記馮道衡介紹，該社區(qū)常住人口6000人，曾獲得最美鄉(xiāng)村頭銜，黨建工作在全省都是聞名的，并邀請三位同學(xué)一起參與了下午三時(shí)開始的瑞寶街道蜂巢黨建慶祝黨員政治生日活動(dòng)。馮書記說，取名蜂巢是因?yàn)樗麄冇牲h委核心團(tuán)隊(duì)、居民代表團(tuán)隊(duì)、專職社工團(tuán)隊(duì)、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、區(qū)域單位團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人士團(tuán)隊(duì)等六大團(tuán)隊(duì)組成，將“支部建在小區(qū)”，可以有效推動(dòng)黨組織像“蜂巢”一樣在小區(qū)落地生根、開花結(jié)果。而慶祝黨員政治生日活動(dòng)則是他們的特色活動(dòng)，是為了讓黨員們重溫自己的入黨歲月，不忘初心，牢記使命，已經(jīng)開展了多年。
一天的調(diào)研結(jié)束，高宇焱同學(xué)感慨道：“瑞寶街道不少老黨員行動(dòng)不便仍來參與黨建活動(dòng)，平常也會做一些服務(wù)他人黨的事情，他們對黨的堅(jiān)定信念和奉獻(xiàn)精神令人動(dòng)人。希望我有一天也可以成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。”
第四組:
成員：夏咸好、柳運(yùn)鴻飛
任務(wù)：完成30份問卷發(fā)放和2份訪談
15日上午荔灣區(qū)調(diào)研小隊(duì)向廣州市荔灣區(qū)花地街道小策社區(qū)居民發(fā)放了問卷，對該區(qū)域一名熱心的退休職工進(jìn)行了訪談，了解了居民對本市公共安全的看法和意見。中午短暫的休整后調(diào)研小隊(duì)來到荔灣區(qū)公安分局花都派出所嘗試申請對一線干警進(jìn)行采訪，但由于前期對采訪所需手續(xù)準(zhǔn)備不充足未能成功。
接下來調(diào)研小隊(duì)前往荔灣區(qū)小梅社區(qū)向居民發(fā)放剩余問卷，并對社區(qū)居委會工作人員楊子睿進(jìn)行了訪談，了解了小梅社區(qū)自然災(zāi)害安全、生態(tài)安全、信息安全、消防安全等方面存在的問題以及廣州疫情期間本社區(qū)公共衛(wèi)生安全的情況。
在談到社區(qū)主要安全問題時(shí)，楊同志談起了所在社區(qū)舊城改造的問題，在他看來，老舊小區(qū)存在的比較突出的安全問題是強(qiáng)弱電混搭、私拉亂搭、黑網(wǎng)線橫行等電力安全問題和消防問題(巷道狹窄消防車難以通行)，和居民喜愛養(yǎng)花帶來的高空墜物隱患。
楊子睿認(rèn)為，提高居民公共安全感的關(guān)鍵點(diǎn)在于基層治理體系的改變，提升基層工作人員的數(shù)量和質(zhì)量，避免出現(xiàn)有些社區(qū)幾名居委會工作人員服務(wù)幾千居民的情況;適當(dāng)改善基層人員工資待遇，留住人才和優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，也為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息化打好基礎(chǔ);最后，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)能力，探索多樣化的應(yīng)急手段和途徑。
經(jīng)過兩天的高強(qiáng)度工作，成效顯著。兩天內(nèi)小組完成了4份訪談和240份問卷。在廣州的最后兩天，小組成員開始進(jìn)行最后的收尾工作。
由程若晨、張瀚心、梁健組成的小隊(duì)赴越秀區(qū)完成剩余的工作。其他同學(xué)在暫住地開始問卷的錄入和審查工作。
