冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)多措并舉強(qiáng)銷售贏市場(chǎng)

　　冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)多措并舉強(qiáng)銷售贏市場(chǎng)

　　進(jìn)入10月份以來，冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向、客戶需求，堅(jiān)持大小客戶并重、遠(yuǎn)近客戶并重的原則，努力提高客戶滿意度，用優(yōu)質(zhì)的煤炭質(zhì)量和服務(wù)贏得市場(chǎng)和用戶認(rèn)可。

　　“客戶的要求就是我們的行動(dòng)指南，客戶的滿意就是我們最大的回報(bào)。”該公司銷售部副部長(zhǎng)焦云霄說。

　　該公司加強(qiáng)煤炭市場(chǎng)調(diào)研，了解煤炭市場(chǎng)的需求走向，積極調(diào)整銷售策略。及時(shí)掌握煤炭市場(chǎng)的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息動(dòng)態(tài)，積極收集客戶采購數(shù)量、采購渠道、煤炭庫存、消耗等信息，及時(shí)調(diào)整價(jià)格及銷售策略，在滿足客戶需求的同時(shí)，最大限度保護(hù)公司的利益。始終堅(jiān)持信譽(yù)至上營(yíng)銷理念，認(rèn)真對(duì)待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開票，保證銷售秩序井然有序。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)煤質(zhì)監(jiān)督管理力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，并跟蹤復(fù)查。加大銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，以誠信、熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)迎來八方客。

　　該公司專門成立售后服務(wù)小組，為用戶提供進(jìn)場(chǎng)、裝車、出場(chǎng)“直通車”服務(wù)。門崗嚴(yán)格控制車輛入場(chǎng)時(shí)間和入場(chǎng)車數(shù)，對(duì)所有進(jìn)入車輛統(tǒng)計(jì)車號(hào);磅房對(duì)空車進(jìn)場(chǎng)、重車出場(chǎng)使用不同地磅，避免車輛擁堵現(xiàn)象發(fā)生;安排現(xiàn)場(chǎng)管理人員到磅房等待重車出場(chǎng)簽字，節(jié)省司機(jī)往返簽字時(shí)間;根據(jù)用戶需求靈活安排門崗、監(jiān)磅人員工作時(shí)間，確保車輛隨到隨走。在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”銷售策略，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)原則，堅(jiān)持不摻假，不使假，用優(yōu)質(zhì)的煤炭質(zhì)量贏得市場(chǎng)和用戶認(rèn)可。

　　“在我們的所有供應(yīng)商中,金谷煤業(yè)的煤質(zhì)最穩(wěn)定,服務(wù)水平最好,辦事效率最高,和你們打交道放心。”一家大客戶采購員由衷地贊嘆到。

　　據(jù)了解，9月份，該公司共銷售煤炭2115車，并于9月10日以日銷售90車的優(yōu)異成績(jī)創(chuàng)下當(dāng)月銷售最好水平。同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足用戶需求，基本實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品零缺陷，服務(wù)零距離，客戶零投訴”的“三無”目標(biāo)，有力地促進(jìn)了煤炭銷售。

　　(郭聰)