自“一線為民服務”活動開展以來，礬山鎮(zhèn)高度重視，積極謀劃，講究方法，追求實效，聚焦群眾“急難愁盼”問題，全力以赴解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。
以“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的誠心，察民情、訪民意。13支鄉(xiāng)村振興工作隊通過送服務上門、與群眾心貼心交流，從小處入手，從細處著力，詳細了解群眾在民政民生、基礎設施、教育醫(yī)療、農業(yè)生產、代辦代理等方面的所急、所需、所盼，聽取群眾意見和訴求，并及時解決，打通群眾辦事的“最后一公里”。截至目前，全鎮(zhèn)累計走訪群眾1.7萬余戶，解決問題245個。
以“舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明”的精心，抓重點、解難點。根據縣級安排，結合礬山鎮(zhèn)工作實際，確定工作重點，集中力量，合力攻堅。尤其在開展幫扶戶走訪、黨建引領信用村建設、改水改廁、疫苗接種、人居環(huán)境整治、群眾安全感和滿意度“雙提升”等重點工作，做到有目標、有計劃、有執(zhí)行、有檢查、有結果、有責任、有獎懲。
以“咬定青山不放松，立根原在破巖中”的恒心，辦實事、求實效。針對收集的問題，梳理分類，明確責任人、工作措施和辦結時限。對已辦結問題，現場督查、電話隨訪，確保問題真正銷號、群眾100%滿意。對持續(xù)辦理的問題，定期會商，加強調度，督促指導，跟蹤問效。確保情況在一線掌握，工作在一線落實，問題在一線解決，成效在一線檢驗。
