后勤戰(zhàn)線上的一支鏗鏘玫瑰——晉能控股煤業(yè)集團(tuán)麻家梁煤業(yè)公司后勤部解小紅
那個(gè)臉上總是掛著微笑，連走路都帶著自信的，精明能干、秀外慧中、辦事能力強(qiáng)，她就是晉能控股煤業(yè)集團(tuán)麻家梁煤業(yè)公司后勤部辦公室主任——解小紅。我非常崇拜她、尊敬她，她是我心目中的偶像，我總喜歡親切的稱呼她為解姐。
解姐非常重視保潔工作的整體形象，“業(yè)主至上、服務(wù)第一”這是我們工作的靈魂，讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為業(yè)主著想。同時(shí)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，保潔工作，雖然沒有生產(chǎn)口上貢獻(xiàn)大，但是螺絲釘雖小，發(fā)揮的作用也不小，保潔工作繁瑣而枯燥，保潔質(zhì)量的好壞影響我們大家的形象。增強(qiáng)保潔員的集體榮譽(yù)感，狠抓員工的服務(wù)意識，微笑服務(wù)，熱忱周到，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，憂業(yè)主之所憂”。
俗語云，活到老，學(xué)到老。只有學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步。解姐根據(jù)實(shí)際，獨(dú)創(chuàng)一套適合保潔工作的專業(yè)技能理論知識學(xué)習(xí)。術(shù)業(yè)有專攻，這是解姐工作的核心。辦公室工作管理流程，具體細(xì)化到打掃前清潔工具的準(zhǔn)備，清掃前的檢查，包括紙巾、礦泉水，有無物品損壞等。屋內(nèi)物品的清理次序與擺放地點(diǎn)都做了具體的規(guī)定和相應(yīng)的培訓(xùn)。
細(xì)節(jié)決定成敗，只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才可以更好的發(fā)展和進(jìn)步。解姐每天都有具體的工作重點(diǎn)安排，周一到周五，嚴(yán)格規(guī)范每位員工的行為準(zhǔn)則，建全了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“定人定崗，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰分明”， 讓每位員工都能切實(shí)的認(rèn)識到工作中的自我不足之處，并能虛心接受，用心尋求在今后的工作中不斷改善和進(jìn)取。狠抓保潔員的儀容、儀表，禮節(jié)禮貌、始終保持衛(wèi)生干凈、整潔。力求讓業(yè)主放心，讓業(yè)主滿意。
除了做好后勤保障服務(wù)工作外，解姐非常重視豐富女工們的業(yè)余文化生活，打破常規(guī)保潔員的工作方式，這是謝姐工作的“獨(dú)門秘笈”。開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，增強(qiáng)女工們對黨史的正確認(rèn)識，有助于進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，從而樹立正確的價(jià)值觀，真正做到奉獻(xiàn)在前，享受在后，充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。俗話說“身體是革命的本錢”，身體健康才是工作的前提。愛美之心，人皆有之，他還組織大家學(xué)習(xí)廣場舞和瑜伽，利用業(yè)余時(shí)間，到健身房開展各種運(yùn)動(dòng)器械培訓(xùn)學(xué)習(xí)。解姐還鼓勵(lì)大家發(fā)掘自身特長，定期組織開展一些如書法，繪畫，唱歌等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，只要你有才，就給你搭建展示才華的“大舞臺”。
后勤部是個(gè)有“愛”的團(tuán)隊(duì)，每逢節(jié)日或者員工生日，解姐都會給員工送上精美小禮物，員工的幸福感倍增。對生活上有困難的員工，及時(shí)伸出援助之手，幫助解決生活和工作上的困難。其次，她還積極參加宏瑞公司組織的文藝演出，舞蹈表演，詩歌朗誦，親力親為，組織大家排練、示范、講解。在2021年慶祝建國100周年文藝匯演中，解姐所帶的團(tuán)隊(duì)獲得比賽一等獎(jiǎng)，得到了宏瑞公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度贊揚(yáng)，面對榮譽(yù)，解姐只是微微一笑，成績是屬于大家的，我只是盡了該盡的責(zé)任。
解姐就是這樣一個(gè)工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、雷厲風(fēng)行，工作外熱情開朗、樂于助人的貼心大姐姐。我相信，在她的帶領(lǐng)下，麻家梁宏瑞項(xiàng)目部的后勤保潔工作一定會越做做好。
彭斌
