3月21日，生活服務(wù)中心山西大遠(yuǎn)服務(wù)部20名干部職工，崗前培訓(xùn)正式開班......
3月22日，保潔標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、宴會招待服務(wù)技能培訓(xùn)、客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)......
3月23日，餐廳前廳服務(wù)及大廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、餐廳食品安全及操作安全培訓(xùn)、廚藝和面點(diǎn)花樣培訓(xùn)、職工思想及紀(jì)律教育培訓(xùn)......
3月24日，在大力園區(qū)鼓山雅莊為奔赴山西大遠(yuǎn)，踏上服務(wù)外埠市場新征程的20名干部職工壯行.....
這是近日來，生活服務(wù)中心為奔赴山西大遠(yuǎn)開拓外埠服務(wù)市場的職工，組織開展的一系列活動。
2023年，峰峰集團(tuán)公司提出了“1+2”發(fā)展戰(zhàn)略和“重塑新峰峰、再創(chuàng)新輝煌”發(fā)展理念，為生活服務(wù)中心的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也對后勤保障、創(chuàng)新服務(wù)提出了新課題，帶來了新挑戰(zhàn)。該中心黨政一班人落實(shí)“六新”要求，踐行“六到”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持用發(fā)展的眼光、解放的思想、創(chuàng)新的觀念去看問題，搶抓集團(tuán)公司新發(fā)展、新理念帶來的新機(jī)遇，確立統(tǒng)一了“集團(tuán)公司發(fā)展到那兒，后勤保障就服務(wù)到那兒”的思想。立足本部，眼睛向外，積極創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展新思路，經(jīng)過仔細(xì)研究、多次會談，承接了山西大遠(yuǎn)煤業(yè)公司餐廳、招待所、物業(yè)保潔等后勤服務(wù)工作。此次奔赴山西大遠(yuǎn)開拓外埠服務(wù)市場，是該中心踐行“融勢啟新、聚力做強(qiáng)”理念的具體落實(shí)，是繼“大廚坊”二期項(xiàng)目后的又一個(gè)“大項(xiàng)目”，也是后勤發(fā)展改革轉(zhuǎn)型邁出的堅(jiān)實(shí)一步。
用管理創(chuàng)新助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
自新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，生活服務(wù)中心堅(jiān)持以創(chuàng)新發(fā)展推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
——頂層設(shè)計(jì)總攬全局，構(gòu)建了以“一個(gè)閉環(huán)管理體系、一個(gè)輔助督查體系、三個(gè)實(shí)踐運(yùn)行包保體系、四大戰(zhàn)略目標(biāo)追求體系”為要素的“1134”管理體系，該體系是中心上下踔厲奮發(fā)、破舊立新、艱難勇敢地探索出的一系列適合后勤發(fā)展的管理新模式，通過運(yùn)行使生活服務(wù)中心改革更加深入、家底更加殷實(shí)、服務(wù)更加突出、職工更加幸福，發(fā)展更加平穩(wěn)。實(shí)踐證明：符合自身發(fā)展實(shí)際的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理最有價(jià)值、最有力量、最出效益，這也是企業(yè)未來發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
——基層改革創(chuàng)新創(chuàng)效，汽車隊(duì)創(chuàng)新“單車日清日結(jié)”工作模式，自2022年11月份實(shí)施以來，以每日創(chuàng)效收入、費(fèi)用、利潤為考量，激勵職工踴躍爭先。實(shí)施當(dāng)月實(shí)現(xiàn)收入64.04萬元，比去年同期增加7.63%;還創(chuàng)出了單日出車34趟次、收入39880元的建隊(duì)以來最好業(yè)績;加油站創(chuàng)新實(shí)施“滿負(fù)荷工作法”，汽修廠改革改制“雙軌運(yùn)營”、“以效定薪”等工作更好實(shí)現(xiàn)了按勞分配，使工資分配真正向“苦臟累”一線和技術(shù)骨干崗位傾斜;構(gòu)建“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互幫互助、共同進(jìn)步”的新發(fā)展格局，積極探索、創(chuàng)新實(shí)施“結(jié)對共建”長效機(jī)制。8個(gè)基層單位將各自專業(yè)業(yè)務(wù)、專業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備、制度建設(shè)等列出清單，互相借鑒、資源共享。職能互補(bǔ)單位結(jié)對互建，形成了汽車隊(duì)+汽車修理部、綜合服務(wù)一科+安裝工程科、綜合服務(wù)二科+鼓山莊賓館、機(jī)關(guān)服務(wù)部+鼓山莊賓館、汽車修理部+加油站5對共建團(tuán)隊(duì)，簽訂了《結(jié)對共建戰(zhàn)略協(xié)議》，充分利用各單位的優(yōu)勢專業(yè)，為結(jié)對方提供服務(wù)，并按照《后勤實(shí)業(yè)分公司內(nèi)部結(jié)算管理辦法》進(jìn)行結(jié)算。綜合服務(wù)一科與安裝工程科結(jié)對，實(shí)現(xiàn)了職工增資、工程進(jìn)度加快的雙贏局面;機(jī)關(guān)服務(wù)部與鼓山莊賓館合作，已在機(jī)關(guān)餐廳、九龍礦餐廳設(shè)立兩個(gè)職工購物便利店，成功將“大廚坊”半成品推向市場。一系列改革創(chuàng)新讓職工的工作積極性被有效帶動，主動參與創(chuàng)收創(chuàng)效的熱情更高了;實(shí)干擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的勁頭更足了，幸福感、獲得感，主人翁意識明顯增強(qiáng)。
用優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
該中心在2022年疫情防控的特殊時(shí)期，全力保衛(wèi)邯鄲“總部”和峰峰生產(chǎn)指揮中心的安全，鼓山莊賓館以舍我其誰的精神，高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障了各廠(礦)職工防疫物資、生活物資等的供配，保護(hù)了職工的生命安全和身體健康，維護(hù)了集團(tuán)公司正常生產(chǎn)生活秩序，成為了職工心里解難題辦實(shí)事的溫暖港灣。生活物資供配團(tuán)隊(duì)不懼時(shí)間緊任務(wù)重，屢次在關(guān)鍵時(shí)刻站得出，挺得住，出色得完成每次配送任務(wù)，僅用14天完成春節(jié)福利配送任務(wù)，期間共配送大米859.85噸、面粉859.85噸、食用油35萬余升，雜糧5692袋，調(diào)料1958箱。機(jī)關(guān)服務(wù)部堅(jiān)持事不避難，迎難而上，抓實(shí)保全維修工作，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)大樓的正常運(yùn)行。創(chuàng)新“五定”管理，健全完善管理制度，顯著提升了機(jī)關(guān)大樓的服務(wù)水平。創(chuàng)新餐廳菜品花樣、種類、風(fēng)味，推出時(shí)令果蔬、免費(fèi)菜品等，讓職工由吃得飽、吃得好，向吃的營養(yǎng)逐漸提升。
用向?qū)嵃l(fā)展助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
該中心緊扣集團(tuán)公司“四自”要求，以“內(nèi)驅(qū)外收由大轉(zhuǎn)實(shí)”為原則，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“以效益為中心、以服務(wù)為品質(zhì)”的高質(zhì)量發(fā)展工作方針，堅(jiān)持以內(nèi)外市場為導(dǎo)向，抓實(shí)“四自”政策，著力打造實(shí)體經(jīng)營產(chǎn)業(yè)，初步探索出了一條“由大轉(zhuǎn)實(shí)、突出實(shí)效、重在品質(zhì)”的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革之路，安裝工程科2022年建設(shè)的工程項(xiàng)目近50個(gè)，完成4000多萬元資金建設(shè)，今年又積極與辛安礦溝通協(xié)調(diào)，完成了350萬元的零星修繕合同簽訂，同時(shí)還開工建設(shè)10余個(gè)項(xiàng)目，以指導(dǎo)有方、行之有效的措施，保質(zhì)保量按時(shí)完工。新興產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，“碾米廠”、“大廚坊”等為代表的新興產(chǎn)業(yè)群體逐步崛起，當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年見效，形成新興產(chǎn)業(yè)終將替代傳統(tǒng)板塊，起到支柱作用新生力量的局面，破除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展“瓶頸”，增強(qiáng)了高質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?。目?ldquo;大廚坊二期”工程項(xiàng)目正在緊張而有序地推進(jìn)中，預(yù)計(jì)4月份即可投產(chǎn)，將成為中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
