峰峰集團(tuán)羊東礦工會(huì)“貼心人服務(wù)隊(duì)”真誠(chéng)服務(wù)職工

　　今年以來(lái)，峰峰集團(tuán)羊東礦工會(huì)創(chuàng)新“貼心人”服務(wù)隊(duì)服務(wù)方式，提升服務(wù)意識(shí)，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶、學(xué)習(xí)幫扶、技術(shù)幫扶，實(shí)現(xiàn)服務(wù)常態(tài)化，切實(shí)為職工辦實(shí)事解實(shí)憂。

　　該礦工會(huì)組織11支貼心人服務(wù)隊(duì)，定期到生產(chǎn)一線、困難職工家中開展義務(wù)巡查服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目包括清洗縫補(bǔ)、健康體檢、學(xué)習(xí)交流等多方面內(nèi)容，并為職工提供快捷方便的信訪咨詢服務(wù)。“送溫暖小分隊(duì)”積極為一線職工和榮退職工提供送祝福、送驚喜、送留念、送蛋糕“四送”服務(wù);全面摸排困難職工情況變化，每半年更新困難職工臺(tái)賬內(nèi)容，定期到困難職工家中慰問(wèn)、服務(wù)，讓企業(yè)發(fā)展成果更多更好惠及職工。“安全學(xué)習(xí)宣講小分隊(duì)”深入車間和崗位開展安全宣教活動(dòng)，通過(guò)用身邊事故教育身邊人的方法，糾正職工日常不良操作習(xí)慣，助推“三無(wú)”班組建設(shè)。“縫縫補(bǔ)補(bǔ)小分隊(duì)”到生產(chǎn)一線為職工縫工作服、補(bǔ)膠鞋、理發(fā)。“維權(quán)小分隊(duì)”到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)宣講法律、大病報(bào)銷等知識(shí)，維護(hù)職工合法權(quán)益。“服務(wù)小分隊(duì)”多次開展義務(wù)植樹、清除小廣告、打掃環(huán)境衛(wèi)生等活動(dòng)，全力打造環(huán)境優(yōu)美、靚麗的企業(yè)形象;在職工中開展“導(dǎo)師帶徒”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，各單位技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，與青工結(jié)成“一幫一”對(duì)子，手把手傳授工作技能、安全經(jīng)驗(yàn)，用教育培訓(xùn)成果提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。