淺析晉煤集團信息化建設(shè)與管理

　　內(nèi) 容 提 要

　　摘 要:近年來，晉煤集團加快實施“億噸基地、千億規(guī)模、百年企業(yè)、能源旗艦”戰(zhàn)略愿景，推動企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模和效益實現(xiàn)持續(xù)跨越，離不開信息化建設(shè)，但隨著社會經(jīng)濟與信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息化建設(shè)與管理面臨許多新情況和新問題,通過對晉煤集團企業(yè)信息化建設(shè)與管理的現(xiàn)狀分析，探討晉煤集團企業(yè)信息管理的主要做法、取得的成果，以及分析信息化建設(shè)與管理過程中存在的長遠規(guī)劃的問題、信息技術(shù)人員缺乏的問題、利用率低等問題。從而制定煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的七項對策措施：1. 信息化建設(shè)要從本企業(yè)實際出發(fā)，整體規(guī)劃，重點突出;2 .注重信息化需求分析;3 .強化企業(yè)自身研發(fā)能力，組建開發(fā)團隊;4. 加快自動化與管理信息化的有機銜接和融合;5.實施信息的分層使用、提供;6. 整合信息技術(shù)管理部門;7. 提高工作效率是信息化建設(shè)的最終目標。

　　關(guān)鍵詞: 淺析;晉煤集團;信息化建設(shè);信息管理;

　　目 錄

　　一、晉煤集團的現(xiàn)狀分析……………………………………………1

　　1.1 晉煤集團現(xiàn)狀………………………………………………………1

　　1.2 晉煤集團目標………………………………………………………1

　　1.3 晉煤集團信息化建設(shè)特點…………………………………………2

　　二、晉煤集團信息管理的主要做法…………………………………3

　　2.1 構(gòu)建管理平臺，明確職責劃分……………………………………3

　　2.2實施環(huán)節(jié)管控，進行信息管理……………………………………4

　　三、晉煤集團信息化建設(shè)取得的成果…………………………………5

　　3.1 搭建了信息管理的平臺……………………………………………6

　　3.2 實現(xiàn)了辦公自動化…………………………………………………6

　　3.3 使礦井管理更加高效………………………………………………6

　　3.4 業(yè)務(wù)管理科學化……………………………………………………6

　　3.5信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化……………………………………………………7

　　四、晉煤集團信息化建設(shè)存在問題分析………………………………7

　　4.1 信息化建設(shè)缺乏長遠規(guī)劃…………………………………………7

　　4.2 信息技術(shù)人員缺乏，研發(fā)能力差…………………………………8

　　4.3 信息的利用率低，未發(fā)揮有效作用………………………………8

　　五、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的幾項對策措施……………………………8

　　5.1 信息化建設(shè)要從本企業(yè)實際出發(fā)，整體規(guī)劃，重點突出……………8

　　5.2 注重信息化需求分析………………………………………………9

　　5.3 強化企業(yè)自身研發(fā)能力，組建開發(fā)團隊……………………………9

　　5.4 加快自動化與管理信息化的有機銜接和融合………………………10

　　5.5 實施信息的分層使用、提供…………………………………………10

　　5.6 整合信息技術(shù)管理部門 …………………………………………10

　　5.7 提高工作效率是信息化建設(shè)的最終目標 ………………………11

　　六、結(jié)束語 ………………………………………………………………11

　　參考文獻…………………………………………………………13

　　致謝…………………………………………………………………13

　　淺析晉煤集團信息化建設(shè)與管理

　　當今社會是一個信息時代，信息是一種生產(chǎn)力，是社會發(fā)展的無窮動力，眾多組織都把信息管理活動作為管理活動的重要內(nèi)容。企業(yè)管理離不開信息，隨著社會經(jīng)濟與信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息化建設(shè)與管理面臨許多新情況和新問題,而煤炭工業(yè)科技進步步伐加快，企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著增強，信息化建設(shè)在企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中地位提高,推動了煤炭工業(yè)信息化與工業(yè)化的融合，煤炭企業(yè)信息化工作取得新的進展?，F(xiàn)在，隨著晉煤集團信息化建設(shè)的不斷深入，信息管理已到了一個新的階段，硬件平臺搭建已基本完成，監(jiān)測監(jiān)控、瓦斯預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)運行有序，為晉煤集團安全生產(chǎn)提供了可靠平臺。但作為其承載重要主體的信息管理，目前仍停留在各個應(yīng)用系統(tǒng)單獨運行，信息收集、傳遞和使用還停留在一個無序狀態(tài)。信息有效性的鑒別、傳遞流程、貯存方法等沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范，各種安全生產(chǎn)經(jīng)營信息不能及時準確的傳遞到?jīng)Q策者的手中，影響了信息的效用。

　　一、晉煤集團現(xiàn)狀分析

　　1.1晉煤集團現(xiàn)狀

　　晉城煤業(yè)集團是由山西省國資委控股，國家開行、中國信達和中國建行三方股東持股的有限責任公司，是全國最大的煤層氣抽采利用企業(yè)、全國最大的煤化工企業(yè)和我國優(yōu)質(zhì)無煙煤重要的生產(chǎn)企業(yè)?，F(xiàn)有55個控股子公司、11個分公司。截止2011年底，企業(yè)總資產(chǎn)1444.87億元(同比2010年增加442.08億元，增長44.09%)，省內(nèi)外員工11萬余人。2011年實現(xiàn)營業(yè)收入1123.45億元(同比增加499.48億元，)實現(xiàn)利潤58.52億元(同比增加13.45億元，增長29.85%)，位列全省第一。

　　1.2晉煤集團目標

　　近年來，晉煤集團加快實施“億噸基地、千億規(guī)模、百年企業(yè)、能源旗艦”戰(zhàn)略愿景，推動企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模和效益實現(xiàn)了持續(xù)跨越。“十二五”期間，企業(yè)將沿著“固煤、穩(wěn)肥、增氣、擴化、強機、興電、育新”發(fā)展路徑，突出強化“煤—氣—化、煤—焦—化、煤—氣—電”三條產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟體系，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，做強做優(yōu)煤炭、煤化工、煤層氣、電力、煤機和新興產(chǎn)業(yè)六大產(chǎn)業(yè)板塊，力爭在2015年實現(xiàn)“51·52、再造兩個新晉煤”的目標(即：原煤產(chǎn)能1億噸，煤層氣抽采量100億立方米，合成油100萬噸，在崗員工人均年收入10萬元，進入中國企業(yè)500強前100名;煤化工總氨產(chǎn)能2000萬噸以上，電力裝機容量2000兆瓦以上，實現(xiàn)經(jīng)營總額2000億元以上，實現(xiàn)利潤200億元，原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率0.2以下)，將企業(yè)建設(shè)成為極具核心競爭力的現(xiàn)代化新型能源集團。

　　1.3晉煤集團信息化建設(shè)特點

晉煤集團充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對生產(chǎn)、管理的巨大推動作用，結(jié)合行業(yè)自身的特點，在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，全力打造了一整套信息化方案。目前已建成覆蓋全礦區(qū)的高速光纖綜合信息網(wǎng)絡(luò)，井下建成了基于網(wǎng)絡(luò)的綜合自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)了礦井各自動化監(jiān)控子系統(tǒng)的資源共享、自動監(jiān)控、信息互通和管控一體化。地面生產(chǎn)經(jīng)營管理建立了以辦公自動化為中心，以財物系統(tǒng)為核心，產(chǎn)、供、銷、人、財、物為一體的信息化運行模式，通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、運銷管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動化等大型信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，構(gòu)建了一套集中式的集團管理系統(tǒng)(見圖1)，極大的提升了企業(yè)的信息化管理水平和工作績效，產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟效益。
　　二、晉煤集團信息管理的主要做法

信息管理是對企業(yè)信息在收集、處理、貯存、利用等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范的一種行為，是對信息資源進行開發(fā)規(guī)劃、控制集成、有效利用的一種戰(zhàn)略管理。隨著晉煤集團的持續(xù)增效和高速發(fā)展，集團公司高效配置各種資源，保證和促進了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略順利推進，同時以建設(shè)精品化礦井為契機，積極推行與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的管理格局，構(gòu)建集團公司信息管理平臺。按照集團公司的總體部署，以提高企業(yè)綜合管理水平為立足點和著力點，堅持全面收集、高效傳遞、合理使用的原則，從實際應(yīng)用出發(fā)，以求實用，分類管理和控制信息以滿足不同決策者的使用，構(gòu)建企業(yè)信息管理的完整體系結(jié)構(gòu)。建立信息管理制度，規(guī)范信息收集、傳遞、貯存、發(fā)布等工作流程，填補了晉煤集團信息管理的空白，促進了晉煤集團信息管理工作水平的進一步提升。
　　2.1構(gòu)建管理平臺，明確職責劃分

圖2 成莊礦應(yīng)用系統(tǒng)

 

　　結(jié)合晉煤集團目前工作實際，以集團公司計算機局域網(wǎng)為平臺，以計算機信息管理系統(tǒng)為工具，建立綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)并完善運行在局域網(wǎng)上的各種計算機信息管理子系統(tǒng)，通過規(guī)范相關(guān)單位實時錄入或更新相應(yīng)的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了各終端用戶能夠通過不同的權(quán)限對信息進行分類分級瀏覽和使用(如成莊礦應(yīng)用系統(tǒng)，見圖2)。同時，明確了機關(guān)職能部門、生產(chǎn)業(yè)務(wù)科室和基層單位等相關(guān)部門的職責，并提出了相關(guān)的管理要求。并明確了各單位需收集和傳遞的信息明細。

　　經(jīng)過五年的不懈努力，截至2012年5月初，晉煤集團辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面覆蓋到晉城周邊的46家單位，10700名員工實現(xiàn)了辦公自動化。辦公自動化網(wǎng)絡(luò)平臺是晉煤集團響應(yīng)集團信息化建設(shè)，實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)進行公文流轉(zhuǎn)、上報工作計劃、查詢生產(chǎn)動態(tài)、獲取各種信息的平臺系統(tǒng)。它摒棄了傳統(tǒng)的關(guān)系性數(shù)據(jù)庫，運用先進的文檔性數(shù)據(jù)庫，使流程管理更加靈活方便?，F(xiàn)在晉煤集團已全面上線和推廣使用的業(yè)務(wù)包括收發(fā)文件、車輛管理、歷史公文管理、會議管理、電子公告等，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。同時，昨日要情、領(lǐng)導(dǎo)帶班、調(diào)度信息等的開發(fā)運用，不但拓寬了信息服務(wù)的內(nèi)容和方式，也使晉煤集團的生產(chǎn)受控和安全管理手段更加科學有效。

　　2.2實施環(huán)節(jié)管控，進行信息管理

　　晉煤集團信息管理的過程是由一系列相關(guān)有序的環(huán)節(jié)組成，包括信息收集、信息處理、信息貯存、信息傳遞、信息發(fā)布、信息安全等環(huán)節(jié)。

　　2.2.1信息收集。就是收集晉煤集團在安全生產(chǎn)經(jīng)營等活動中使用和產(chǎn)生的一切有效信息。在信息收集過程中本著全面、準確、有效的原則，對工作過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)、表格、文字、圖形、聲像資料、會議記錄及與工作有關(guān)的一切信息進行收集;而外部信息則通過網(wǎng)絡(luò)、電視、參觀、學習等途徑，收集與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)容。

　　2.2.2 信息處理。是將多種多樣的信息轉(zhuǎn)換為簡潔、直觀，能夠反映晉煤集團工作情況、對晉煤集團未來工作有指導(dǎo)性、前瞻性和啟發(fā)作用的綜合信息。通過篩選、鑒別、分類、綜合等處理過程，對收集的信息進行處理，數(shù)據(jù)信息還要通過統(tǒng)計、分析、匯總產(chǎn)生報表、圖形等信息結(jié)果。文字信息則形成總結(jié)、摘要等信息處理結(jié)果。(見圖3)

　　圖3 信息處理的過程

　　2.2.3 信息貯存。是貯存晉煤集團歷史工作情況和對未來工作有利用價值的信息。以能夠反映晉煤集團生產(chǎn)工作情況、對未來工作有利用價值的原則，對收集及處理的信息進行分析和判斷后按照一定的格式與順序貯存在載體上。

　　2.2.4 信息傳遞。就是通過嚴格的程序，安全的途徑，將有效信息傳遞到使用者的過程。集團公司以為決策服務(wù)、為各單位日常工作服務(wù)、為集團公司協(xié)調(diào)工作服務(wù)、為適應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)部門和有關(guān)部門需要服務(wù)的原則，采用總結(jié)、報表、聲像等媒體形式，通過會議、報送、電話、電視、廣播等方式進行了傳遞，并做到信息傳遞安全、可靠、及時。

　　2.2.5 信息發(fā)布。集團公司通過報送、電話、電視、廣播、電子郵件、傳真等方式將有效信息進行公布，確定信息發(fā)布的范圍，同時確定了信息發(fā)布的審批流程，確保實事求是、及時準確的發(fā)布信息。

　　2.2.6 信息安全。為了確保信息在各個環(huán)節(jié)安全有效、不泄密，我們將信息分為涉密(技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和監(jiān)測數(shù)據(jù)等)信息和不涉密信息。涉密信息的安全按照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《晉城煤業(yè)集團保護企業(yè)秘密管理暫行規(guī)定》的規(guī)定執(zhí)行。不涉密信息的安全由各單位指派專人進行妥善管理。同時要求各單位必須建立健全的信息安全保密管理制度，實現(xiàn)信息安全保密責任制。嚴格按照“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則，落實責任制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，確保使用和提供信息的安全。

　　三、晉煤集團信息化建設(shè)取得的成果

　　晉煤集團辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已全面覆蓋到晉城周邊的所有單位，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一，不但簡化了工作流程，減少了對傳統(tǒng)紙質(zhì)文件的依賴，而且還使辦公變得方便、快捷、準確，大大提高了工作效率，充分體現(xiàn)了晉煤集團降低辦公成本、低碳發(fā)展的理念。

　　3.1搭建了信息管理的平臺。建立了信息管理的軟硬件平臺，明確了管理職責，構(gòu)建了晉煤集團完整的信息管理的框架，同時提高了各級領(lǐng)導(dǎo)和職工對信息管理重要性的認知度和認同感，促進了信息化管理水平提升。

　　3.2實現(xiàn)了辦公自動化。隨著時間的推移，企業(yè)文件資料積累堆積如山，給文件保管、查詢帶來極大困難。傳統(tǒng)的辦公程序，從文件起草、傳閱、審批、歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，常常存在浪費紙張、文字不清、傳閱不及時、文件去向不明等現(xiàn)象。而信息化下的辦公自動化.只要一臺電腦，將所有文件輸入進去，無論何時何地，通過主題詞和全文檢索進行查詢，這樣做既安全又省時，又準確，能夠極大地提高工作效率。

　　3.3 使礦井管理更加高效。加快信息的交流與傳遞，節(jié)約成本和材料，優(yōu)化資源配置，提高辦事效率，如建立和推廣使用了物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等，使更多的管理和業(yè)務(wù)人員能從大量繁雜瑣碎、簡單重復(fù)的日常事務(wù)中擺脫出來，有效地提高了員工的工作效率。

　　3.4 業(yè)務(wù)管理科學化。實現(xiàn)了晉煤集團由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理的一次重大變革。利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，管理、控制和反映了企業(yè)生產(chǎn)安全經(jīng)營活動的運行情況，有效發(fā)揮了信息的超前性和預(yù)見性，真正提高了管理的決策的科學性和正確性，減少了管理活動的盲目性。例如快速準確計算各種存在大量內(nèi)部運算關(guān)系的業(yè)務(wù)報表，隨時掌握大量的現(xiàn)有客戶和潛在客戶，對業(yè)務(wù)市場做出科學的預(yù)測和分析，對租賃合同、工程項目合同等各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫，利用檢索查詢程序生成各種報表，繪制各種統(tǒng)計圖形，實現(xiàn)日常管理、綜合分析和預(yù)測功能，對礦井今后發(fā)展產(chǎn)生積極而重大的影響。

　　3.5 信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，晉煤集團在互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)上同時建立了自己的網(wǎng)站，宣傳自己的產(chǎn)品服務(wù)于客戶，并與其他企業(yè)建立實時互動的信息交換，達到生產(chǎn)、流通、交換、消費各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。利用網(wǎng)站向客戶提供詳盡的企業(yè)產(chǎn)品信息和服務(wù)介紹，減少企業(yè)宣傳成本;利用網(wǎng)站向客戶直接進行產(chǎn)品銷售和提供服務(wù)，增加企業(yè)收入;利用網(wǎng)站建立企業(yè)信息系統(tǒng)，提高工作效率。建立網(wǎng)站后還設(shè)置本企業(yè)域名下的電子信箱，大大提高企業(yè)通訊效率，提高了市場競爭能力，極大降低經(jīng)營成本。同時，借助互聯(lián)網(wǎng)，集團公司內(nèi)部也得以迅速了解黨和政府的路線、方針、政策與新聞，及時掌握國內(nèi)、國際市場行情和供求信息。

　　四、晉煤集團信息化建設(shè)存在問題分析

　　4.1 信息化建設(shè)缺乏長遠規(guī)劃

　　盡管信息化建設(shè)給晉煤集團發(fā)展帶來了一定作用，但仍然存在對信息技術(shù)能給企業(yè)發(fā)展和管理帶來的積極促進作用認識不足，對運用信息技術(shù)促進企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)競爭力缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略對策，缺乏企業(yè)信息化發(fā)展的整體規(guī)劃，缺乏經(jīng)過充分研究論證的可操作性強的總體指導(dǎo)方案，導(dǎo)致在具體實施過程中方案針對性不強。如在OA系統(tǒng)的實際使用中，集團公司提出“加快信息化建設(shè)，促進企業(yè)管理創(chuàng)新”的要求，2008年以來，各子公司陸續(xù)完成了包括辦公自動化(OA)系統(tǒng)在內(nèi)的八大信息管理系統(tǒng)建設(shè)，在不斷提高礦井信息化水平的同時，也為集團公司信息化建設(shè)普及推廣取得了試點經(jīng)驗。八大信息管理系統(tǒng)，特別是OA系統(tǒng)的建設(shè)運行，使礦井信息傳遞速度更加快捷，辦公效率得到明顯提高，逐步實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件向無紙化辦公的轉(zhuǎn)變。然而，作為一種嶄新的信息傳遞和辦公方式，OA系統(tǒng)在實際運行過程中仍存在系統(tǒng)流程不夠優(yōu)化，系統(tǒng)用戶操作不規(guī)范等各類問題。如何有效解決這些問題，進一步規(guī)范用戶操作，完善系統(tǒng)設(shè)置，提高辦公效率，更好地為建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井服務(wù)，是信息化建設(shè)的一項重點工作。

　　4.2 信息技術(shù)人員缺乏，研發(fā)能力差

　　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)運行維護涉及到日常經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)當中，牽涉到大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要經(jīng)過篩選、加工整理，然后才能形成有用的信息，這就需要跨學科、跨行業(yè)的復(fù)合型人才才能勝任，而目前晉煤集團相關(guān)人才仍然缺乏，技術(shù)力量依然需要補充是煤炭企業(yè)信息化的一大制約因素。

　　4.3 信息的利用率低，未發(fā)揮有效作用

　　企業(yè)在信息采集、處理、利用等工作做的還很不夠，內(nèi)部的信息資源未能開發(fā)，數(shù)據(jù)流向單一，信息的獲取未根據(jù)需求進行分層使用，整個網(wǎng)絡(luò)未能發(fā)揮出應(yīng)有的效益, 造成資源的極大浪費。我們的信息化建設(shè)還需進一步優(yōu)化，將辦公平臺升級打造成為一個集財務(wù)管理、物資管理、決策分析為一體的綜合性業(yè)務(wù)平臺，促進生產(chǎn)經(jīng)營各項活動的高效開展。

　　五、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的幾項對策措施

　　5.1 信息化建設(shè)要從本企業(yè)實際出發(fā)，整體規(guī)劃，重點突出

　　企業(yè)信息化建設(shè)的目標應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的特點，制定統(tǒng)一的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，明確建設(shè)的規(guī)模與要求，通盤考慮信息化建設(shè)的目標、任務(wù)、方法、步驟，防止重復(fù)建設(shè)，規(guī)范信息化管理與服務(wù)。規(guī)劃要一次到位，建設(shè)要分步實施，突出重點，爭取在重點環(huán)節(jié)取得突破，不能一哄而上，不能全面鋪開。對于煤礦企業(yè)來講，整個信息化建設(shè)要以煤礦為重點，礦井信息化建設(shè)要以安全生產(chǎn)為重點，實現(xiàn)企業(yè)的信息系統(tǒng)集成化，把多個開發(fā)成果有效地銜接起來，形成一個超越各個子系統(tǒng)的新信息系統(tǒng)。通過對企業(yè)信息化現(xiàn)狀的分析，確定哪些應(yīng)用項目要有突破性進展，為信息化建設(shè)開好局，起好步，為企業(yè)上下堅定信心，打開工作局面。同時要重視現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的完善，加強信息系統(tǒng)的運行管理。

　　5.2 注重信息化需求分析

　　企業(yè)要保證信息化建設(shè)的成功，準確地把握信息化需求是第一步。在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略層、運作層、業(yè)務(wù)部門和信息中心，往往對信息化有不同的需求。企業(yè)要想成功實施，首先必須制定信息化規(guī)劃。信息化建設(shè)的需求獲取和分析是制定規(guī)劃的第一步。企業(yè)信息化的需求不是各個部門對信息化軟件功能的簡單羅列，而是一個系統(tǒng)的、多層次的、各層次之間具有清晰的結(jié)構(gòu)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。信息化需求包含了戰(zhàn)略層、運作層和具體的技術(shù)需求三個層面。在這個階段，可以由企業(yè)自身，或者由專業(yè)的第三方信息化咨詢公司來幫助企業(yè)，通過高層領(lǐng)導(dǎo)訪談、書面問卷調(diào)查，查閱企業(yè)有關(guān)的資料等方式，在診斷企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展思路、所處的競爭格局、IT應(yīng)用現(xiàn)狀、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和作業(yè)流程等的基礎(chǔ)上，綜合企業(yè)各方面對信息化的要求，經(jīng)過一個結(jié)構(gòu)化的推理過程，確定出企業(yè)的信息化需求。

　　5.3 強化企業(yè)自身研發(fā)能力，組建開發(fā)團隊

　　引進的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與自身的業(yè)務(wù)流程和模式很好地結(jié)合以后, 才能取得預(yù)期效果。系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)只是這項工作的起步階段，運行之后的維護工作就成了保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。維護工作不僅包括保養(yǎng)和調(diào)試硬件，更多的在于擴展功能和數(shù)據(jù)的維護。因此, 就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力。只有強化企業(yè)自身的研發(fā)能力，使企業(yè)自身的開發(fā)團隊能夠?qū)π畔⒒到y(tǒng)進行專業(yè)的維護和深度開發(fā)，讓信息化技術(shù)人員在信息化應(yīng)用和開發(fā)的過程中，成長為熟悉業(yè)務(wù)流程通曉業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的信息化人才，這才是企業(yè)信息化合理的人才策略，也是企業(yè)信息化項目實施的正確策略。

　　5.4 加快自動化與管理信息化的有機銜接和融合

　　自動化是指包括檢測、控制和繼電保護等常規(guī)自動化的概念，信息化是指將信息技術(shù)用于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理和銷售的全過程，以提高企業(yè)的工作效率，這是企業(yè)信息化的主要內(nèi)容和目標。因此在信息化建設(shè)過程中，要注重自動化與管理信息化的相互協(xié)調(diào)、有機融合和集成，將采集到的工業(yè)控制信息和數(shù)據(jù)通過一定的平臺實時傳遞到信息系統(tǒng)中，使之能廣泛深入使用。

　　5.5 實施信息的分層使用、提供

　　通過各信息系統(tǒng)的信息錄入，利用各信息管理系統(tǒng)中加工處理后的重要信息，將多種多樣的信息轉(zhuǎn)換為簡潔、直觀，能夠反映工作情況、有指導(dǎo)性、前瞻性和決策作用的報表、圖形等綜合信息結(jié)果。將這些信息通過信息平臺發(fā)布，并設(shè)置不同的瀏覽權(quán)限，實現(xiàn)各類信息分級、分類瀏覽和使用，使各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員能夠通過不同的權(quán)限對信息進行分類分級瀏覽和使用，實現(xiàn)不同級別的人員只需看到本級別的有效信息，最大限度的提供信息的利用率和使用效果，體現(xiàn)信息的價值體現(xiàn)，實現(xiàn)基于信息共享的數(shù)據(jù)挖掘和群體決策，提高了對市場的響應(yīng)力度。

　　5.6 整合信息技術(shù)管理部門

　　企業(yè)信息化不單純是個技術(shù)問題，更是一個管理和組織問題。因此, 必須建立起一個科學化、規(guī)范化的管理程序。改革原來不合理的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)范，按信息化的要求，重新設(shè)計管理程序。將各個職能部門的管理職能進一步綜合集成，達到系統(tǒng)性能的最優(yōu)化。要進一步理順企業(yè)信息技術(shù)管理部門，具體負責信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)流程、運行模式的構(gòu)建和運行工作，它需要從生產(chǎn)、安監(jiān)、財務(wù)等職能部門獲取多項數(shù)據(jù)信息，并經(jīng)過一定程式的分類處理，最終的信息輸出又要為決策層和各職能部門提供服務(wù)。它不僅要通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)直接及時地將各部門的信息反饋上來，而且要協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和信息往來，控制企業(yè)信息流，參與工作程序設(shè)計和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，同時要建立企業(yè)信息庫，并同集團及外部進行有效的信息連接，從而達到企業(yè)內(nèi)外部信息的溝通和共享。

　　5.7 提高工作效率是信息化建設(shè)的最終目標

　　信息化建設(shè)旨在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)和廣泛利用信息資源，實現(xiàn)信息采集、傳輸、存儲、處理和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化與智能化，全面提升煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率和效能。因此在信息化建設(shè)過程中，要始終將提高工作效率作為最終目標，圍繞這一目標開展工作，確保信息化建設(shè)的成功應(yīng)用。

　　六、結(jié)束語

　　煤炭在能源結(jié)構(gòu)中占有極為重要的地位，煤炭行業(yè)成為我國國民經(jīng)濟主要傳統(tǒng)行業(yè)之一。廣泛應(yīng)用先進實用的信息技術(shù)，有效提高煤炭企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益，提高國際競爭力，成為我國煤炭行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的歷史性契機。企業(yè)資源實現(xiàn)有效的整合和共享，隨著遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)傳輸以及OA在系統(tǒng)內(nèi)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)的應(yīng)用大大提升了工作效率，節(jié)省了大量人力成本，提升了企業(yè)的核心競爭力。

　　加快推進“工業(yè)化與信息化”、“制度化與信息化”的“兩化融合”。在抓好“工業(yè)化與信息化”兩化融合工作的同時，要把管理信息化作為提升企業(yè)核心競爭力的重要載體，作為管理創(chuàng)新、科學管理的重要內(nèi)容，按照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的原則，進一步整合企業(yè)管理信息資源，實現(xiàn)集團公司內(nèi)部各單位、各部門、產(chǎn)權(quán)管理各環(huán)節(jié)全覆蓋的信息化管理，努力將各項監(jiān)管制度和要求落到實處。要圍繞“流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化”兩個重點，著力推進制度化和信息化“兩化融合”，促進企業(yè)制度管理由職能導(dǎo)向型向流程導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)各項管理制度的全流程打通，提高制度執(zhí)行的效率和透明度。要提倡下短文、開短會，提高文件質(zhì)量和水平，避免政出多門，明確業(yè)務(wù)操作流程，增強各項制度文件的針對性、有效性、可操作性。要結(jié)合數(shù)字化管理、風險管理、財務(wù)管理等信息系統(tǒng)建設(shè)，積極推進物聯(lián)網(wǎng)、云計算、3G網(wǎng)等先進技術(shù)的應(yīng)用，打造功能完善的網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　信息管理在晉煤集團的成功應(yīng)用證明信息管理已成新的生產(chǎn)力，學會運用信息管理是時代的要求。進一步加大信息管理步伐，利用信息技術(shù)為企業(yè)管理創(chuàng)新提供有力的手段，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的最佳選擇和必由之路。同時，對企業(yè)內(nèi)部資源進行深度開發(fā)，對信息活動流程進行規(guī)范設(shè)計，采用信息技術(shù)促進管理現(xiàn)代化，具有較好的推廣價值。

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　　5.許高誠：市場經(jīng)濟條件下企業(yè)信息工作初探[J] .情報理論與實踐

　　致謝：

　　1.我要感謝這次指導(dǎo)我完成論文的田輝老師，他的耐心指導(dǎo)和一絲不茍的做事精神，讓我欽佩。

　　2.我感謝晉煤黨校我的班主任李立新老師，感謝宋建華老師、學歷科牛峰科長、班長兼同事李邦淵對我的幫助。

　　3.我要感謝我們辦公室領(lǐng)導(dǎo)對我工作和學習的支持，是各位領(lǐng)導(dǎo)的理解和無微不至的關(guān)懷以及鼎力支持，使得我有時間能夠順利完成學習任務(wù)，繼而完成學業(yè)。