川煤集團(tuán)恒升公司多向發(fā)力深化品牌提升與市場(chǎng)拓展

　　2024年，恒升公司深入貫徹集團(tuán)“三會(huì)”精神，大力實(shí)施“品牌提升年”建設(shè)，以強(qiáng)融合、樹(shù)品牌為抓手，練好“內(nèi)功”提質(zhì)量，做好“外功”拓市場(chǎng)，多向發(fā)力推動(dòng)公司可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)品牌提升”的主基調(diào)

　　新的一年，恒升公司將解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，通過(guò)高質(zhì)量黨建工作，推動(dòng)品牌建設(shè)走向新高度。廣泛開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，對(duì)思想觀念進(jìn)行“再刷新”“再提升”，牢固樹(shù)立全局眼光、發(fā)展思維和零缺陷理念。同時(shí)，以踐行“傳承、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”企業(yè)精神為導(dǎo)向，扎實(shí)推動(dòng)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合。一是持續(xù)做好企業(yè)文化再提煉、再運(yùn)作、再升華，扎實(shí)推動(dòng)工匠精神進(jìn)基層，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。二是認(rèn)真梳理路徑，凝練“藍(lán)海紅軍”黨建品牌內(nèi)涵，做強(qiáng)品牌，做深“跋山涉水，為你而來(lái)”“科心·匠心”“希望源”等黨建品牌。三是抓好基層五星黨支部建設(shè)，在一線小課堂、移動(dòng)陣地建設(shè)、聯(lián)合黨建等方面積極探索，用好黨課、機(jī)關(guān)大講堂、紅帽子先鋒宣講隊(duì)、黨建+論壇等平臺(tái)載體，不斷培育基層黨組織引領(lǐng)力、示范力、帶動(dòng)力。

　　堅(jiān)持“跋山涉水，為你而來(lái)”的市場(chǎng)理念

　　恒升公司將積極對(duì)接國(guó)省戰(zhàn)略，主動(dòng)融入川煤集團(tuán)“四大戰(zhàn)略”發(fā)展方向，精準(zhǔn)研判當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，尋找服務(wù)內(nèi)部市場(chǎng)落腳點(diǎn)以及打開(kāi)外部市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是在全面調(diào)研基礎(chǔ)上，多領(lǐng)域優(yōu)化服務(wù)，實(shí)時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式、融入方式和服務(wù)方式，同步開(kāi)展好新一輪找礦工作。二是建立片區(qū)定期走訪機(jī)制，動(dòng)態(tài)掌握客戶需求和市場(chǎng)變化;堅(jiān)持以老帶新、以老延新，以檢促銷(xiāo)，在客戶中大力推介新服務(wù)、新產(chǎn)品，拓展新的服務(wù)范圍，尋求新的合作機(jī)遇。三是堅(jiān)定不移“走出去”，拼爭(zhēng)省外“三檢”市場(chǎng)，并以昭通隧道防突揭煤項(xiàng)目為媒介，延伸推廣科技治災(zāi)服務(wù)。四是建立完善更加科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制和用人機(jī)制，推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)，拓展?fàn)I銷(xiāo)手段及載體。五是積極推進(jìn)新能源產(chǎn)業(yè)、城市檢測(cè)、環(huán)境治理工程、鄉(xiāng)村建設(shè)等所涉領(lǐng)域內(nèi)科技含量高、市場(chǎng)潛力大、盈利能力強(qiáng)、成長(zhǎng)空間好、社會(huì)效益好的好項(xiàng)目強(qiáng)項(xiàng)目。

　　堅(jiān)持“品質(zhì)第一，客戶至上”的服務(wù)理念

　　恒升公司將在打造專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范化服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，切實(shí)做好“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是從“以任務(wù)為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持換位思考，滿足用戶個(gè)性化需求，建立定制服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增加客戶“粘性”。二是從“被動(dòng)式服務(wù)”向“主動(dòng)式服務(wù)”轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持靠前服務(wù)，用好走訪、回訪以及滿意度調(diào)查三大方法，建立售前、售中和售后服務(wù)以及售后評(píng)價(jià)體系，打造貼心服務(wù)。三是從“抓重點(diǎn)突破”向“全環(huán)節(jié)提升”轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、24小時(shí)復(fù)命制，抓好資質(zhì)能力提升，開(kāi)展“技術(shù)大比武”“品牌日”“服務(wù)周”等多樣活動(dòng)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)流程;建優(yōu)“平臺(tái)+合伙人”機(jī)制，培育孵化“智慧庫(kù)”，高效運(yùn)用庫(kù)資源，推進(jìn)礦山服務(wù)鏈條式總承包，實(shí)施裝備集成、檢測(cè)檢定、勘察設(shè)計(jì)、咨詢?cè)u(píng)估、工程監(jiān)理等全過(guò)程全周期服務(wù)。四是從“全局管理”向“精細(xì)化管控”轉(zhuǎn)變，探索事業(yè)部制，建立更加符合市場(chǎng)變化規(guī)律的分配機(jī)制，推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，重點(diǎn)做好“三管三控一協(xié)調(diào)”，深入推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，利用AI智能等工具全面提升安全管理效率。

　　堅(jiān)持“一切始于敢想”的科技理念

　　恒升公司將堅(jiān)持以技術(shù)改造、技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新為突破口，緊跟科技前沿和產(chǎn)業(yè)變革步伐，走實(shí)“專(zhuān)精特新高”之路，以“科技+平臺(tái)”打造發(fā)展新引擎。一是堅(jiān)持直道沖刺與彎道超車(chē)、換道領(lǐng)跑相結(jié)合，明晰定位，總結(jié)提煉，分析研判，找準(zhǔn)方向，選好賽道，抓好“三檢”、勘察設(shè)計(jì)、科技治災(zāi)技術(shù)優(yōu)勢(shì)再鞏固再升級(jí)，建立細(xì)分領(lǐng)域王牌優(yōu)勢(shì)。二是堅(jiān)持科技與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，以復(fù)雜地質(zhì)條件煤與瓦斯突出隧道安全高效防突實(shí)用技術(shù)為方向，做好瓦斯增透抽采等成熟技術(shù)推廣應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)昭通隧道和觀音坪隧道項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)，沉淀創(chuàng)新底蘊(yùn)，打造硬核競(jìng)爭(zhēng)力。三是強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同發(fā)展，推進(jìn)與科技院校和高新企業(yè)合作攻關(guān)，打破創(chuàng)新“孤島”，開(kāi)展“AR頭盔的研發(fā)與應(yīng)用”“基于慣性導(dǎo)航的單軌吊軌道變形檢測(cè)系統(tǒng)研發(fā)與應(yīng)用”等5個(gè)科技項(xiàng)目課題研究，大力推廣重大感知系統(tǒng)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、人員精確定位系統(tǒng)等自研集成產(chǎn)品，為礦山智能化建設(shè)提供更好的科技產(chǎn)品和解決方案。