陜煤澄合董礦分公司綜合公司信訪硬舉措??營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境
陜煤澄合董礦分公司綜合公司信訪硬舉措營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境
近期以來,綜合公司全面加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作,為公司持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)工作責(zé)任。綜合公司將信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來,抓成立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),建立健全工作機(jī)制,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。定期召開信訪穩(wěn)定工作專題會(huì)議,分析形勢(shì),研究部署工作任務(wù),確保信訪穩(wěn)定工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)宣傳教育,營造良好氛圍。通過公司綜合公司微信群、班前會(huì)等多種形式,廣泛宣傳信訪法律法規(guī)和政策,引導(dǎo)員工依法、有序、理性表達(dá)訴求。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),做好心理疏導(dǎo)和矛盾化解工作。
完善工作機(jī)制,提高工作效率。建立健全信訪接待、登記、交辦、督辦、反饋等工作流程,確保信訪事項(xiàng)件件有落實(shí)、事事有回音。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,對(duì)重大信訪問題,由領(lǐng)導(dǎo)親自包案,限期解決。加強(qiáng)與上級(jí)部門和相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。
主動(dòng)排查化解,消除不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持定期排查與動(dòng)態(tài)排查相結(jié)合,深入班組、深入職工,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和訴求,全面排查可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。對(duì)可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛進(jìn)行提前介入、妥善處理,將問題解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)排查出的問題,建立臺(tái)賬,明確責(zé)任人和整改期限,及時(shí)進(jìn)行化解。對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行重點(diǎn)管控,做好穩(wěn)控工作。
加強(qiáng)應(yīng)急處置,確保大局穩(wěn)定。制定信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急處置工作小組,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在重要敏感時(shí)期,實(shí)行 24 小時(shí)值班制度,保持信息暢通,及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),確保一旦發(fā)生突發(fā)事件,能夠迅速響應(yīng)、妥善處置。
通過全面加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作,綜合公司有效化解了各類矛盾糾紛,維護(hù)了員工的合法權(quán)益,促進(jìn)了公司的和諧穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,綜合公司將不斷創(chuàng)新工作方法,提高信訪穩(wěn)定工作水平,為公司的高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
董礦分公司 王曉芳